Condiciones generales de uso

IMPORTANTE - POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACEPTAR EL PRESENTE CONTRATO, IMPRIMA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y GUÁRDELOS JUNTO CON TODOS LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE CONFIRMACIÓN, MENSAJES DE TEXTO, TÉRMINOS ADICIONALES, DATOS DE TRANSACCIÓN, REGLAS DE JUEGO Y MÉTODOS DE PAGO RELEVANTES PARA SU USO DE PLATAFORMAS Y/O SERVICIOS. NO REGISTRAREMOS NUESTRO CONTRATO CON USTED, ASÍ QUE LE ROGAMOS QUE LO IMPRIMA PARA SU PROPIO REGISTRO. LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁN SUJETOS A POSIBLES MODIFICACIONES (TAL Y COMO PROSIGUE).
Al hacer clic sobre "Enviar" o "Estoy de acuerdo" y/o utilizando los Servicios (entendido como el término que se define a continuación), Usted acepta el presente contrato. Una vez Usted (entendido como el término que se define a continuación) haya pulsado la opción "Enviar" o "Estoy de acuerdo" o cuando utilice los Servicios, se celebrará un contrato con efectos legales vinculantes en relación con los presentes términos y condiciones entre (a) Usted, el usuario final ("Usted") y (b) ElectraWorks (España) Plc, con oficina registrada en Parklane Building, Level 1, Suite 2, Triq Joe Sciberras, Hamrun, HMR 1556, Malta, una empresa registrada en Malta con el número empresarial C53497. ElectraWorks (España) Plc aparece como "Nosotros" o "Nuestro/-a/-os/-as", según proceda.
La finalidad del presente contrato es establecer Nuestra relación jurídica con Usted en relación con la prestación de los Servicios.

Para poder utilizar Nuestros Servicios, Usted debe cumplir las obligaciones legales relativas a Su identificación y permitir que Nosotros verifiquemos, a través de los medios técnicos apropiados, que Usted no está sometido a ninguna exclusión o prohibición de juego según el Derecho español. Solamente tras habernos proporcionado la información veraz y completa impuesta por la Ley 13/2011 y otras normas aplicables, y tras haber aceptado el presente Contrato, Usted podrá registrarse en el Registro de Usuarios, crear una cuenta de juego y Utilizar Nuestros Servicios.

ElectraWorks (España) Plc posee una licencia y está regulada por el Gobierno Español de acuerdo con la Ley 13/2011 y otros decretos y reglamentos complementarios, con el objetivo de ofrecer en todo el territorio español y en el extranjero apuestas deportivas de contrapartida y otros juegos: póquer, ruleta y black jack .

Nosotros ofrecemos servicios a través de bwin.es, partypoker.es, wptpoker.es (todas ellas las "Plataformas") y cualquier otra plataforma en línea o móvil proporcionada por Nosotros (cada una de ellas siendo una "Plataforma") a través de las cual Usted accede a Nuestros servicios de apuestas, juegos y apuestas, incluyendo, pero no limitándose a, los Servicios de Apuestas Deportivas y los Servicios de Juego, tal y como se definen en lo sucesivo, utilizando Su Cuenta ("Servicios").
En caso de que Usted tenga alguna queja, reclamación o conflicto en relación con un resultado vinculado a los Servicios o a otra de Nuestras actividades, Usted debería, en primer lugar, ponerse en contacto con Nosotros, de acuerdo con el Apartado 22 más abajo.

Los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, las Normas de los Servicios de Apuestas Deportivas, las Normas de Vídeos de Deportes, la sección de Noticias y Promociones (Póquer, Casino, Ruleta), la sección de Torneos (Póquer,Ruleta), las secciones relativas a Cómo jugar/Cómo empezar (Póquer,Casino,Ruleta) y las secciones de Reglas de Juego (Casino), las Preguntas Frecuentes, todas las reglas de juego adicionales, la sección de Etiqueta en Póquer, la Política de Desconexión y de Cancelación (Póquer, Casino, Ruleta), losTérminos y Condiciones de Decírselo a un Amigo, losTérminos y Condiciones Promocionales Estándar, las Tasas y Comisiones (Póquer, Ruleta), la Política de Contenidos de Terceros, el Plan de Fidelidad/Recompensa, y cualesquiera normas y términos adicionales publicados en las Plataformas o que se le notifiquen y estén especialmente relacionados y regulen un evento, software, promoción o torneo en particular, constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre Usted y Nosotros ("Contratos"). Lea minuciosamente todos estos documentos dado que cada uno de ellos forma parte del contrato jurídicamente vinculante entre Usted y Nosotros.

SI EL PRESENTE CONTRATO HA SIDO TRADUCIDO A OTRO IDIOMA, PREVALECERÁ LA VERSIÓN EN ESPAÑOL EN CASO DE CONFLICTO ENTRE LA VERSIÓN TRADUCIDA Y LA VERSIÓN EN ESPAÑOL.

Por favor, recuerde que los presentes Términos y Condiciones prevalecerán en caso de conflicto entre los mismos y las reglas de juego u otros documentos mencionados en los presentes Términos y Condiciones.
Al hacer clic sobre "Enviar" o "Estoy de acuerdo" y al aceptar los presentes Términos y Condiciones, o al utilizar Nuestros Servicios, Usted reconoce y acepta el presente Contrato. El acceso y el uso de Nuestros Servicios se rigen por el presente Contrato. Si tiene cualquier pregunta sobre el presente Contrato, le recomendamos que recurra a asistencia jurídica independiente.
Le rogamos consulte Nuestra Política de Privacidad para saber cómo tratamos y protegemos Sus datos personales. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, Usted reconoce y acepta la Política de Privacidad.

SERVICIOS DE APUESTAS DEPORTIVAS
Los servicios de apuestas deportivas son los servicios que proporcionamos a través de bwin.es (todos ellos los "Servicios de Apuestas Deportivas").
Si Usted está utilizando o pretende utilizar los Servicios de Apuestas Deportivas, debe hacerlo de acuerdo con el Apartado 28 de los presentes Términos y Condiciones, dedicado específicamente a los Servicios de Apuestas Deportivas.

SERVICIOS DE JUEGO
Los servicios de juego son los servicios que ofrecemos a través de las Plataformas siguientes: partypoker.es, bwin.es (póquer y casino) y wptpoker.es (todos ellos los "Servicios de Juego").
Si Usted está utilizando o pretende utilizar los Servicios de Juego, debe hacerlo de acuerdo con el Apartado 29 de los presentes Términos y Condiciones, dedicado específicamente a los Servicios de Juego.

1. APLICABILIDAD DEL CONTRATO

Al utilizar Nuestros Servicios y/o reconociendo que Usted ha leído el presente Contrato en el momento de registrarse para unirse y/o haciendo clic sobre el botón "Enviar" o "Estoy de acuerdo" cuando instale el software relativo a los Servicios ofrecidos a través de las Plataformas, o cuando se registre para Su Cuenta, Usted expresa Su voluntad de cumplir el presente Contrato y reconoce que el incumplimiento del mismo puede conllevar la exclusión, el cierre de Su Cuenta (en lo sucesivo, tal y como se define en el Apartado 3 a continuación), la pérdida de fondos y/o acciones legales en Su contra, según proceda y tal y como se especifica en el presente Contrato. Usted reconoce que si Usted acepta el presente Contrato, Nosotros le proporcionaremos los Servicios de manera inmediata. Como consecuencia de lo anterior, si Usted acepta el presente Contrato al registrarse para Nuestros Servicios. Posteriormente, no podrá cancelar Su registro, a pesar de que Usted puede rescindir el presente Contrato y cerrar Su Cuenta conforme al Apartado 18 más abajo.

2. LEGALIDAD DEL USO DE LOS SERVICIOS

2.1.Usted solamente puede utilizar los Servicios si tiene 18 años o más (o la edad mínima legal aplicable en Su jurisdicción, superior a la anterior) y cumple los requisitos legales para ello, de acuerdo con las leyes aplicables en Su jurisdicción. Los Servicios no están disponibles por Internet para nadie en Bélgica, incluso si no son ciudadanos belgas o residen en Bélgica temporalmente (p. ej. turistas extranjeros) (el "Público belga") y los miembros del Público belga no pueden registrarse como usuarios de los Servicios, ni tampoco usarlos. Dichos registros se cancelarán inmediatamente.

Nos reservamos el derecho a pedirle un justificante de edad y podremos suspender Su Cuenta hasta que recibamos un justificante de edad satisfactorio. Usted entiende y acepta que Nosotros no podemos prestarle asesoramiento jurídico ni garantías, y que Usted asume la responsabilidad única de asegurarse del cumplimiento, en todo momento, de las leyes que le sean aplicables, así como de que Usted goza del derecho legal íntegro para utilizar los Servicios. Sin limitación respecto a lo anterior, el acceso a Nuestros Servicios puede verse restringido en ciertos territorios. Su uso de los Servicios procede según Su propia y única opción, discreción y riesgo, de acuerdo con el Derecho español. Al utilizar Nuestros Servicios, Usted reconoce que no considera que los Servicios sean ofensivos, intolerables, injustos o indecentes de ningún modo.

3. CUENTA/REGISTRO

3.1.Para poder utilizar los Servicios, Usted deberá abrir primero una cuenta con Nosotros. Puede acceder a cualquiera de Nuestros Servicios desde Su Cuenta (tal y como se define a continuación).

3.2.Usted puede abrir una cuenta con Nosotros eligiendo un nombre y contraseña de cuenta únicos e introduciendo el resto de información que le pedimos en Nuestro formulario de registro, como por ejemplo (pero sin limitarse a) Su nombre de pila y Sus dos apellidos, dirección, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, documento de identidad y número de teléfono (una "Cuenta"). Usted debe garantizar que los datos proporcionados para el registro son correctos y actualizarlos según convenga. Usted puede modificar en cualquier momento los datos proporcionados para el registro cambiando las preferencias de Su Cuenta. Por favor, consulte Nuestra Política de Privacidad para más información. Asimismo, puede ponerse en contacto con Nosotros para más información.

3.3.También se le puede pedir periódicamente que elija la divisa preferida entre las divisas disponibles para Su Cuenta ("Divisa de la Cuenta"). Por favor, recuerde que una vez haya elegido, no podrá modificar la Divisa de Su Cuenta más de una vez sin Nuestro consentimiento (nos reservamos el derecho a denegarlo o retrasarlo a Nuestra única discreción). En caso de que quiera modificar la Divisa de Su Cuenta más de una vez, por favor, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Los cambios de Divisa de la Cuenta se realizarán conforme a los términos y los Tipos de Cambio que ofrezcamos en el momento de la conversión. Para más información, consulte el Convertidor de Divisasy las Preguntas Frecuentes.

3.4.No se aplican tasas de apertura de Su Cuenta. Nosotros no somos un banco y las agencias del gobierno no respaldan los fondos. Todos los pagos realizados a y desde Su Cuenta deben proceder en las divisas disponibles en los Servicios actualizadas periódicamente, no deben comportar un interés determinado y Usted debe garantizar que todos los pagos a Su Cuenta proceden de una fuente de pagos de la que Usted es el titular de la cuenta. Si realiza un depósito a o retira fondos de Su Cuenta en una divisa diferente a la Divisa de Su Cuenta, dicho depósito y/o retirada de fondos procederá según los Tipos de Cambios que Nosotros ofrecemos en el momento de realizar dicho depósito o retirada de fondos y puede conllevar la aplicación de una pequeña comisión por el cambio de divisa. Para más información, consulte el Convertidor de Divisas y las Preguntas Frecuentes.

3.5.Para jugar a los Juegos con Dinero Real o hacer una apuesta, Usted deberá pagar con fondos de "dinero real" que transfiera a Su Cuenta a través de cualquiera de los métodos que Nosotros especifiquemos periódicamente. Dichos fondos se depositarán en Su Cuenta una vez Nosotros y/o Nuestros agentes hayamos recibido un comprobante real de los fondos. Pueden aplicarse límites de importes máximos y mínimos en relación con los pagos realizados a Su Cuenta, dependiendo de Su trayectoria con Nosotros, el método de depósito y otros factores que podamos determinar exclusivamente. Para más información sobre el depósito en cuenta corriente, las opciones de retirada de efectivo y las tasas, le rogamos consulte al Cajero.

3.6.Puede solicitar en cualquier momento la retirada de fondos desde Su Cuenta siempre que se hayan recibido todos los pagos realizados. Nosotros abonaremos de manera total o parcial las retiradas de fondos solicitadas a través del mismo método de pago y en la misma divisa empleados a la hora de realizar los depósitos. Si utiliza una tarjeta de crédito o de débito o una cartera electrónica para realizar un depósito, Nosotros tenemos derecho a no aceptar ninguna petición de retirada de fondos en el plazo de catorce (14) días a contar desde la realización del depósito.

3.7.Para utilizar ciertos Servicios, es posible que tenga que descargarse e instalar primero el software indicado en la Plataforma en cuestión.

3.8.No podemos garantizar la disponibilidad permanente de una divisa en concreto. En el caso poco probable que nos veamos obligados a dejar de ofrecer una divisa en particular y que la Divisa de Su Cuenta deje de estar disponible, nos reservamos el derecho de pedirle que sustituya la Divisa de Su Cuenta por otra alternativa disponible según losTipos de Cambioque ofrezcamos en el momento de la conversión.

3.9.Puede realizar un depósito de acuerdo con los límites de depósito máximo siguientes: 600 EUR al día hasta un máximo de 1.500 EUR a la semana con un máximo de 3.000 EUR al mes. Usted nos puede pedir que aumentemos estos límites de depósito, acceda a su cuenta y envie una solicitud. Tendremos en cuenta su solicitud y podremos aumentar su límite de depósito sujetandonos a las restricciones regulatorias. Para ayudarnos a determinar su idoneidad para un aumento del límite de depósito, también podremos solicitar que complete una prueba de idoneidad. Usted también puede optar por reducir los límites de depósito estándar en su cuenta, cambiando sus preferencias en la sección de Juego Responsable de su cuenta. Usted puede revertir dichos cambios en cualquier momento.

4. IDENTIDAD REAL Y UNA ÚNICA CUENTA

El nombre que aparece en Su Cuenta debe corresponderse con Su nombre e identidad legal y verdaderos, y el nombre en el registro de Su Cuenta debe corresponderse con el nombre que aparece en la(s) tarjeta(s) de crédito u otras cuentas de pago utilizadas para realizar depósitos o recibir dinero a Su Cuenta. Para verificar Su identidad, nos reservamos el derecho a solicitar, en cualquier momento, un justificante satisfactorio de identidad (incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, copias de un pasaporte o tarjeta personal de identidad válidos y/o de cualquier tarjeta de pago utilizada), así como un justificante satisfactorio de la dirección (incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, facturas de suministros o un extracto bancario). El hecho de no proporcionar dicha documentación puede comportar la suspensión de la Cuenta. Usted no puede poseer más de una (1) Cuenta en relación con Su uso de las Plataformas. Si dispone de más de una (1) Cuenta o Cuentas con diferentes nombres, debe ponerse en contacto con Nosotros inmediatamente con el fin de que podamos gestionar Sus Cuentas de modo que solamente posea una (1) Cuenta. Nos reservamos el derecho a cerrar Su(s) Cuenta(s) si abre varias Cuentas. En caso de que tengamos motivos suficientes para creer que se han abierto varias Cuentas con el fin de engañar a la empresa, nos reservamos el derecho de cancelar las transacciones relacionadas con el supuesto intento de fraude. Si Usted ha perdido el nombre o la contraseña de Su Cuenta, por favor, póngase en contacto con Nosotros para que le proporcionemos uno nuevo.

5. EXCLUSIÓN PARA PERSONAS VINCULADAS, EMPLEADOS DEL GRUPO, AFILIADOS, CORREDORES DE APUESTAS, PARTICIPANTES EN EVENTOS DEPORTIVOS Y PERSONAS SUJETAS A PROHIBICIÓN O AUTOEXCLUIDAS

Si Usted es (i) accionista, gerente, director, empleado, asesor o agente de bwin.party digital entertainment plc o de cualquiera de sus subsidiarias o participadas directas o indirectamente (el "Grupo"); (ii) un proveedor de servicios o vendedor del Grupo; (iii) (solamente en relación con los Servicios de Apuestas Deportivas) un corredor de apuestas, un agente de apuestas o una persona vinculada con la creación, organización o ejecución de un evento para el que Nosotros aceptemos apuestas (incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, deportistas, atletas, persona con responsabilidad en clubes deportivos, ligas o federaciones, árbitros o pertenecientes a organismos sancionadores o decisorios sobre las competiciones); y (iv) persona que por declaración legal o resolución judicial está incapacitada o se ha autoexcluido o, por cualquier razón que le afecte directamente o por razón de proximidad o parentesco aparezca inscritaen el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego; no se le permitirá registrar una Cuenta con Nosotros ni utilizar, directa o indirectamente, los Servicios (siendo cada uno de ellos una "Persona no autorizada").

La prohibición de registrarse con Nosotros o de utilizar, directa o indirectamente, los Servicios, se extiende a los familiares de las personas inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.. Para estos efectos, el término "familiar" engloba (sin carácter exhaustivo) al cónyuge, pareja, progenitor, hijo o hermano.

Al aceptar estos Términos y Condiciones Vd. declara no estar incurso en ninguna de las categorías incluidas en esta cláusula.

6. SU USO DE LOS SERVICIOS

6.1.Nos reservamos el derecho de suspender, modificar, eliminar y/o añadir cualquier de los Servicios, a Nuestra propia discreción y con efectos inmediatos, y no asumiremos ningún tipo de responsabilidad por dicha acción.

6.2.Quedan prohibidas las prácticas desleales durante el uso de los Servicios. Con ello, queremos proteger a Nuestros clientes, así como la integridad de los Servicios. Para más información, le rogamos lea Nuestra Política de Ventaja Desleal, incorporada al presente Contrato, y Nuestra Política Antifraude, que encontrará en el Apartado 29.4. Si se descubre que un cliente está participando en cualquier forma de confabulación u otras actividades que Nosotros consideramos fraudulentas, se podrá cerrar definitivamente su cuenta y se correrá el riesgo de perder o retener el saldo existente, conforme al Apartado 17 de los presentes términos y condiciones.

6.3.No se permite la publicación de Contenidos de Terceros prohibidos (según la definición del término que prosigue) en Nuestras Plataformas. Para más información, lea Nuestra Política de Contenidos de Terceros, incorporada al presente Contrato.

6.4.Nos reservamos el derecho a suspender periódicamente Su uso de algunos de Nuestros Servicios, Plataformas o juegos en Nuestras Plataformas.

6.5.Las notificaciones e información publicadas en los Servicios no constituyen ningún tipo de asesoramiento legal o fiscal y no asumimos responsabilidad alguna por la credibilidad de dicho contenido.

6.6.Cuando hacemos referencias temporales relacionadas con Su uso de los Servicios, partimos de la zona horaria GMT+1, a menos que se indique lo contrario.

67..Su uso de los Servicios es para Su uso personal exclusivo. No podrá beneficiarse de los Servicios con fines comerciales.

7. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

Las marcas partypoker, bwin, wptpoker y las demás marcas empleadas por el Grupo son marcas registradas, marcas de servicio y/o nombres comerciales del Grupo o una de sus subsidiarias, empresas asociadas o sus licenciantes. Además, el material utilizado por el Grupo, incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, software, imágenes, dibujos, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, música, audio, texto (y todos los derechos de propiedad intelectual relativos a los elementos anteriores o similares) son propiedad del Grupo o uno de sus subsidiarios o empresas del grupo asociadas y/o licenciantes, y están protegidos por los derechos de autor y/o de propiedad intelectual. Usted no recibirá ningún derecho de autor correspondiente al material con derechos de autor, marcas o marcas de servicios, y no podrá utilizarlos sin el consentimiento por escrito del Grupo.

8. PROVEEDOR DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

Para beneficiarse de los Servicios, puede que tenga que enviarnos dinero o recibirlo de Nuestra parte. Podremos utilizar procesadores de pago electrónicos de terceros y/o instituciones financieras ("PSE") para procesar dichas transacciones financieras. Usted nos concederá una autorización irrevocable, en la medida de lo necesario, para dar las instrucciones correspondientes a las PSE pertinentes para gestionar los depósitos en Cuenta y las retiradas de fondos de Su Cuenta, así como para que podamos transmitir estas instrucciones de su parte, de acuerdo con las peticiones que nos remita a través de la opción correspondiente en Nuestras Plataformas. Usted acepta quedar sujeto a los términos y condiciones de uso de los PSE pertinentes. En caso de conflicto entre el presente Contrato y los términos y condiciones de los PSE, prevalecerá el presente Contrato.

9. BONOS (GRATUITOS)

Periódicamente, Nosotros le ofreceremos bonos adicionales o importes de bonificación que añadiremos a Su Cuenta ("Bono(s)"). Dichos bonos solamente se utilizarán en relación con los Servicios especificados cuando le ofrezcamos el Bono. La aceptación de los Bonos deberá proceder de acuerdo con los términos y condiciones adicionales que Nosotros le proporcionemos en relación con los Bonos ofrecidos y, en caso de no haberlas, procederá de acuerdo con los Términos y Condiciones Promocionales Estándares y las restricciones de emisión/concesión/publicación incluidas en la oferta en cuestión. Las ofertas solamente podrán utilizarse UNA VEZ, a menos que se indique lo contrario. Usted no podrá retirar importes procedentes de Bonos ni podrá sacar el efectivo de Su Cuenta obtenido a través de un Bono sin cumplir antes con los términos aplicables, incluyendo, pero sin limitarse a, aquellos relativos a calificadores o restricciones.

10. RETIRADAEN EFECTIVO

10.1.El saldo de Su Cuenta es el importe de dinero real en Su Cuenta (en caso de haberlo), más las ganancias y/o pérdidas acumuladas como resultado de utilizar los Servicios, menos las comisiones o las tasas de participación u otras, si proceden, menos los importes previamente retirados por Usted o los importes perdidos o reclamados por Nosotros al constatar un fraude o un supuesto fraude, o a causa de depósitos u otras transacciones rechazadas o canceladas por Su banco u otro banco de terceros relevante (por tener fondos insuficientes, reembolsos u otros), Tasas por Cuentas Inactivas (véase el Apartado 11 más abajo) o importes que se pudieran deducir o perder en virtud del presente Contrato ("Saldo de la Cuenta").

10.2.La aceptación de una petición de retirada de efectivo queda sujeta a las restricciones aplicables al método de depósito, las restricciones para bonos y/o Revisiones de la Seguridad (véase el Apartado 16 más adelante) y a otros términos contenidos en el presente Contrato. Todos los importes que Usted retire están sujetos a los límites de transacciones. Para más información sobre el depósito en cuenta corriente o las opciones de retirada en efectivo, le rogamos consulte al Cajero.

10.3.Nos reservamos el derecho de establecer límites mensuales para la retirada de fondos de Su Cuenta, siempre que dicha práctica sea compatible con el Derecho español.

10.4.Retendremos e informaremos de cualquier importe de Sus ganancias con el fin de cumplir con las disposiciones del Derecho aplicable. Usted es el único responsable de los impuestos debidos en relación con las ganancias que Usted obtenga. Los saldos de las Cuentas no se pueden transferir, sustituir o cambiar por otros premios. El reembolso de los fondos que Usted retire procederá según el mismo método de pago que Usted hubiere empleado para realizar un depósito, o por otro sistema que ambos convengamos.

10.5.Los pagos se efectuarán en un plazo razonable lo antes posible (con un mínimo de veinticuatro (24) horas para el procesamiento interno), a pesar de que pueden producirse retrasos como consecuencia de posibles Revisiones de la Seguridad (véase el Apartado 16 más adelante), exceptuándose los casos en que retengamos dichos pagos en virtud del presente Contrato.

10.6.Los pagos realizados por transferencia bancaria en EUR dentro de la región SEPA serán procesados conforme a los criterios SEPA. Lo anterior significa que se aplicarán las tasas nacionales habituales tanto al emisor como al receptor en concepto de transacción a cargo de sus respectivos bancos, incluso si la transferencia sucede entre dos países diferentes dentro de la región SEPA. Para el resto de transferencias, Nosotros seremos responsables de las tasas de transferencia para la primera retirada y las tasas derivadas de las transferencias subsecuentes que Usted realiza cada mes natural, hasta un límite de 1.000 EUR. A partir de ese momento, Usted se hará responsable del resto de tasas de transferencia.

11. TASAS POR CUENTA INACTIVA Y ABANDONO DE CUENTAS

11.1.Si Usted no accede a Su Cuenta mediante la opción "entrar en" Su Cuenta utilizando el nombre y la contraseña de Su Cuenta y, o bien (i) hace una apuesta en efectivo o apuesta a través de los Servicios, o bien (ii) participa en un torneo con una tasa de participación en efectivo a través de los Servicios de Juego, o bien (iii) juega una mano con comisión a través de los Servicios de Juego, o bien (iv) realiza un depósito según proceda, para un periodo ininterrumpido de 24 meses, una vez transcurrido ese período (el "Periodo de Gracia") Su Cuenta (o cualquier cuenta con un PSE) se considerará "Inactiva".

11.2.Una vez Su Cuenta haya sido considerada Inactiva, podremos aplicarle una tasa administrativa (la "Tasa por Cuenta Inactiva"). Podremos deducir el valor de la Tasa por Cuenta Inactiva del Saldo de Su Cuenta al día siguiente a la finalización del Periodo de Gracia y, a partir de ese momento, cada treinta (30) días de acuerdo con el Programa de Tasas por Cuenta Inactiva. Asimismo, podremos retirar las cantidades de Su Cuenta en concepto de inscripción gratuita a torneos que no haya utilizado, incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, cuando el torneo en cuestión ya no esté disponible. Si Su Cuenta es considerada Inactiva durante cuarenta y ocho (48) meses naturales consecutivos, con el fin de salvaguardar Su dinero, podremos retener el dinero restante en Su Cuenta y cerrarla. Puede ponerse en contacto con Nosotros en cualquier momento para reclamar los importes retenidos.

Vd. podrá también reactivar Su Cuenta en cualquier momento dentro del período de cuarenta y ocho (48) meses realizando cualquiera de las operaciones previstas en el apartado 11.1 anterior.
Dejaremos de deducir del Saldo de Su Cuenta la Tasa por Cuenta Inactiva si Su Cuenta se reactiva mediante la participación en un torneo, la realización de una apuesta en efectivo, jugando una mano con comisión, realizando un depósito o tras cerrar Su Cuenta de acuerdo con el apartado 11.1 anterior.

12. CONTENIDO DE TERCEROS

12.1.No se tolerará el lenguaje abusivo u ofensivo en Nuestros chats, ni que emplee este tipo de lenguaje en las Plataformas o con el personal del Grupo. Además, no se le permite realizar comentarios falsos y/o maliciosos y/o hirientes relativos a la actividad del Grupo en los medios de comunicación o foros.

12.2.De acuerdo con los términos de Nuestra Política de Contenido de Terceros, podemos rechazar o eliminar texto, archivos, imágenes, fotografías, vídeos, audio y otros materiales ("Contenido de Terceros") que Usted publique en las Plataformas que, en Nuestra exclusiva opinión, infrinja los términos del presente Contrato.

12.3.Cualquier infracción de esta política puede conllevar la eliminación del Contenido de Terceros, la suspensión de Su uso de los Servicios y/o otras acciones según requiramos para asegurar el cumplimiento.

13. REVELACIÓN DEL NOMBRE Y LA CONTRASEÑA DE LA CUENTA

El nombre y la contraseña de la Cuenta seleccionados al solicitar Su membresía no deben ser revelados a terceros. Usted es el único responsable de la seguridad del nombre y contraseña de Su Cuenta.
Usted acepta mantener en secreto y confidencialidad el nombre y la contraseña de Su Cuenta, y a no permitir su uso a terceros. Nosotros consideraremos que todo aquel que se identifique introduciendo un nombre o contraseña correctos es el titular de la Cuenta de pleno derecho y consideraremos como válidas las transacciones en las que el nombre y la contraseña de usuario se hayan introducido correctamente. En ningún caso seremos responsables de las pérdidas que Usted sufra como resultado de un uso no autorizado o un mal uso de Sus datos de acceso. No podrá pedirnos que guardemos nombres o contraseñas de Cuentas. Si Usted ha perdido su nombre, nombre de usuario o contraseña de Su Cuenta, por favor,póngase en contacto con Nosotros para que le proporcionemos otro. Si Usted introduce incorrectamente, olvida o pierde Su nombre, nombre de usuario o contraseña de Su Cuenta por cualquier razón diferente a un error Nuestro, no asumiremos ningún tipo de responsabilidad.

14. ACTIVIDADES FRAUDULENTAS, TRANSACCIONES PROHIBIDAS Y DEPÓSITOS FALLIDOS

Mantenemos una política de tolerancia cero respecto al juego inadecuado y las actividades fraudulentas. Si, bajo Nuestra única consideración, resulta que Usted ha hecho trampas o ha intentado estafar al Grupo, a Nosotros o a otro usuario de los Servicios por cualquier medio, incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, la manipulación del juego o pagos fraudulentos, la manipulación de las opciones de múltiples divisas, apostando en todos resultados posibles de un juego o evento, o si sospechamos que Usted ha realizado pagos fraudulentos, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas u otras actividades fraudulentas (incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, el reembolso u otros métodos de revocación de pago) o transacciones prohibidas (incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, el blanqueo de dinero) o si Sus depósitos no han procedido con éxito debido a cualquier causa que alegue Su banco, nos reservamos el derecho de suspender y/o cerrar Su Cuenta y recuperar las deudas incobrables a través de cualquier método disponible legalmente incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, (i) el débito a Su Cuenta del importe que Usted debe; y (ii) el empleo de agencias de cobro ajenas para recuperar la deuda. Lo anterior puede tener un efecto negativo en Su clasificación de crédito e implicará que Nosotros compartamos Su información personal (incluyendo Su identidad) con las agencias pertinentes y que informemos a las autoridades competentes de supuestas actividades delictivas o sospechosas.

Nos reservamos el derecho de anular y retener las ganancias obtenidas por cualquier persona o grupo de personas, así como de anular y retener los Puntos de Jugador Estándar conseguidos por cualquier persona o grupo de personas, cuando tengamos motivos razonables para creer que dicha persona o grupo de personas está actuando o ha actuado con la intención de perpetrar un fraude o perjuicio, por cualquier medio, contra Nosotros y/o el Grupo y/o los Servicios y/o las Plataformas.
Respondiendo al interés de la protección de datos, seguridad y evitar el fraude, no permitimos el uso de los canales de comunicación incluidos en los Servicios y/o las Plataformas (incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, los chats de la mesa del repartidor) para ofrecer o promocionar ofertas, productos y servicios (Suyos o de terceros). Se prohíbe expresamente la publicación de información o el contacto con Nuestros clientes con el fin de publicar ofertas, productos o servicios.

En relación con los Servicios de Apuestas Deportivas, en caso de que sospechemos que ha habido manipulación en un partido, en los precios o en un evento, nos reservamos el derecho, a Nuestra única discreción, a (i) suspender la oferta de un evento o serie de eventos en cualquiera de Nuestros mercados; y a (ii) retrasar y/o retener el pago de un evento o serie de eventos en cualquiera de nuestros mercados hasta que la federación deportiva competente haya confirmado la integridad de dicho evento o serie de eventos.

En caso de que las autoridades deportivas de control competentes corroboren la existencia de manipulación activa de un evento o serie de eventos, nos reservamos el derecho, a Nuestra exclusiva discreción, de suspender las apuestas realizadas en dichos eventos, tanto por personas que hayan tenido conocimientos o información previos en relación con las apuestas, como de aquellos que, en Nuestra opinión razonable, estén conectados, actúen junto con, o estén involucrados de cualquier forma, con tal persona.

15. ERRORES

Usted deberá informarnos tan pronto como conozca la existencia de errores relativos a Su Cuenta, sobre los cálculos de una apuesta que haya realizado o a la conversión de divisas. En caso de producirse tal error, un fallo en el sistema o un error de juego (una divergencia entre el funcionamiento normal de la lógica del juego por cualquier motivo) que resulte en un error en el cálculo de probabilidades, recargos, tasas, comisiones, bonos o desembolsos, o a una conversión de divisas según proceda ("Error"), intentaremos restaurar la posición de todos los afectados directamente por el Error antes de que este se produjera. Nos reservamos el derecho a declarar nulas e inválidas las apuestas que queden sujetas al Error, así como a retirar dinero de Su Cuenta en relación con las apuestas en cuestión. Si en Su Cuenta no hay fondos suficientes, podremos pedirle que nos abone el importe pendiente relativo a dichas apuestas. En todos los casos en los que Nosotros (a Nuestra única discreción) detectemos que se ha aprovechado un Error para obtener una ventaja desleal, nos reservamos el derecho a considerar que esta actividad queda sujeta al apartado 17 (Pérdida y Cierre de la Cuenta) de los presentes Términos y Condiciones.

16. REVISIÓN DE LA SEGURIDAD

Con el objetivo de mantener un nivel alto de seguridad e integridad en el sistema, nos reservamos el derecho de llevar a cabo una revisión de la seguridad en cualquier momento para verificar Su identidad, edad, la información de registro proporcionada por Usted, para verificar que Su uso de los Servicios, incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, el cumplimiento del presente Contrato y las políticas del Grupo, así como Sus transacciones financieras realizadas a través de los Servicios, no infringen el presente Contrato ni la ley aplicable (una "Revisión de la Seguridad"). Usted autoriza a Nuestros agentes y a Nosotros mismos a proceder con la investigación pertinente que le incumba y a utilizar y a revelar a terceros lo que estimemos necesario para validar la información que Usted nos proporcionó o debe proporcionarnos de acuerdo con el presente Contrato, incluyendo, pero sin limitarse a, la obtención de un informe crediticio y/o la verificación de información a través de bases de datos de terceros. Además, para facilitar las Revisiones de Seguridad, Usted acepta proporcionar la información o documentación que Nosotros solicitemos a Nuestra libre discreción.

17. PÉRDIDA Y CIERRE DE LA CUENTA

17.1.Nos reservamos el derecho, a nuestra libre discreción y en relación con Su cuenta, una cuenta relacionada de un PSE (término entendido según la definición en la apartado 8), otras cuentas que Usted pueda mantener con otras páginas y/o casinos y/o servicios propiedad de u operados por o de parte del grupo y, en cuanto a su utilización de los Servicios de Juego, los servicios que empleen una plataforma de juego/mesa compartidos, a rescindir el presente Contrato, retener el Saldo de Su Cuenta, suspender Su Cuenta y recuperar de dicha cuenta el importe de los desembolsos, bonos y ganancias afectados si:

17.1.1.Usted incurre en una infracción material del presente Contrato;

17.1.2.Nos llega el conocimiento de que Usted ha utilizado o ha intentado utilizar los Servicios con finalidades fraudulentas, de confabulación (incluyendo con relación a reembolsos) o actividades ilegales o impropias (incluyendo, sin carácter exhaustivo, la manipulación de las opciones de divisas múltiples);

17.1.3.Nos llega el conocimiento de que Usted ha jugado en otras páginas de juego o servicios y es sospechoso de fraude, confabulación (incluyendo con relación a reembolsos) o actividades ilegales o impropias;

17.1.4.Si Usted ha "reembolsado" o negado cualquiera de las compras o depósitos que Usted hubiere realizado a Su Cuenta; o

17.1.5.Si Usted ha sido declarado en bancarrota o queda sujeto a un procedimiento análogo en cualquier parte del mundo.

18. RESCISIÓN

18.1.Usted puede cerrar Su Cuenta y rescindir el presente Contrato retirando el saldo íntegro de Su Cuenta, previa notificación por escrito con siete (7) días de antelación, y enviándonos una carta o correo electrónico o llamándonos por teléfono a través de los datos de contacto en la sección "Contacte con Nosotros". Le responderemos en un plazo razonable siempre que Usted siga asumiendo la responsabilidad de todas las actividades de Su Cuenta hasta que materialicemos el cierre.

18.2.Nos tomamos muy en serio el Juego Responsable. Si Usted quiere que cerremos Su Cuenta por razones de juego responsable, por favor, escríbanos un correo electrónico a la dirección juegoresponsable@partyaccount.es y emplearemos los medios necesarios para cerrar Su Cuenta lo antes posible.

18.3.Sin limitarse al Apartado 17, podemos rescindir el presente Contrato previa notificación (o intento de notificación) por escrito con siete (7) días de antelación a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. En caso de que procedamos con la rescisión, deberemos informarle por correo electrónico y, excepto cuando la rescisión se acoja al Apartado 17, le reembolsaremos el saldo de Su Cuenta en el plazo más razonablemente posible. Si la rescisión se acoge al Apartado 17, los desembolsos, bonos y ganancias en Su Cuenta no se reembolsarán y se considerarán perdidos. Cuando se produzca la resolución unilateral, ésta será notificada al órgano regulador del juego que corresponda, según la Ley española.

18.4.La rescisión del presente Contrato no afectará a las apuestas debidas, SIEMPRE QUE las apuestas debidas sean válidas y no infrinjan en ningún modo el presente Contrato.

18.5.Los Apartados siguientes de los presentes Términos y Condiciones se mantendrán vigentes, a pesar de la rescisión del Contrato por cualquiera de las partes: 14, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 24 y 25, junto con cualquier otro Apartado necesario para cuestiones de interpretación.

19. COMPENSACIÓN

USTED CONFIRMA QUE SOLAMENTE UTILIZARÁ LOS SERVICIOS DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN EL CONTRATO. USTED DEBERÁ COMPENSARNOS EL TOTAL DE LAS PÉRDIDAS O DE LOS GASTOS (INCLUYENDO LAS COSTAS LEGALES RAZONABLES) QUE NOSOTROS (O CUALQUIER MIEMBRO DEL GRUPO) SUFRAMOS COMO CONSECUENCIA DE UNA INFRACCIÓN SUYA DEL PRESENTE CONTRATO.

20. AUTOEXCLUSIÓN

20.1.Si ha elegido utilizar cualquiera de las herramientas de autoexclusión en relación con las Plataformas ofrecidas periódicamente por cualquier empresa del Grupo, Usted reconoce y corrobora que no se le permite abrir o utilizar una Cuenta con otra empresa del Grupo ("Cuenta Adicional del Grupo") durante el periodo de autoexclusión que hubiere elegido.

20.2.En caso de infringir la cláusula 20.1 anterior, Nosotros y/o cualquier empresa del Grupo podremos (pero no estaremos obligados a) suspender los fondos que Usted deposite (o hubiere depositado previamente) en una Cuenta Adicional del Grupo.

20.3.Para disipar toda duda, en caso de que Usted infrinja la cláusula 20.1 anterior, ni Nosotros ni cualquier empresa del Grupo quedaremos obligados a reembolsarle los fondos que hubiere apostado durante el periodo de autoexclusión elegido.

21. LIMITACIONES Y EXCLUSIONES

21.1.USTED ASUME CON CARÁCTER EXCLUSIVO LA OPCIÓN, LA DISCRECIÓN Y EL RIESGO DERIVADOS DE SU ACCESO A LAS PLATAFORMAS, LA DESCARGA DE SOFTWARE RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE LAS PLATAFORMAS Y EL USO DE LOS SERVICIOS O LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONEMOS EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS SERVICIOS. NOSOTROS NO RESPONDEREMOS DE DISFUNCIONES DE LOS PROGRAMAS DE ORDENADOR RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS QUE OFRECEMOS A TRAVÉS DE LAS PLATAFORMAS, DE LOS ERRORES DESCRITOS EN EL APARTADO 15, DE ERRORES O VIRUSES QUE RESULTEN EN PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DAÑOS EN EL EQUIPO DE SU ORDENADOR, TELÉFONO MÓVIL O DISPOSITIVO MÓVIL, O SOFTWARE. ASIMISMO, NO RESPONDEREMOS DE SUS INTENTOS DE UTILIZAR LOS SERVICIOS A TRAVÉS DE MÉTODOS, MEDIOS O VÍAS NO PREVISTOS POR NOSOTROS. NO ESTAMOS OBLIGADOS A PROPORCIONAR REDES Y/O SISTEMAS REDUNDANTES DE APOYO.

21.2.PROPORCIONAREMOS LOS SERVICIOS CON EL SABER Y LAS HABILIDADES HABITUALES Y DE FORMA SUBSTANCIAL, TAL Y COMO SE DESCRIBE EN EL CONTRATO. NO PROMETEMOS NI GARANTIZAMOS MÁS ASPECTOS RELATIVOS A LOS SERVICIOS.

22. NOTIFICACIONES/QUEJAS

Si tiene una queja, reclamación o conflicto con los resultados de los Servicios u otras actividades, deberá remitirnos Su queja por escrito lo antes posible en un plazo razonable y en el plazo de tres (3) meses, a contar desde la fecha de la transacción original a la que concierne la reclamación o el conflicto. Las quejas deberán presentarse por correo electrónico a: info@partyaccount.es o soporte.es@bwin.es. También puede enviar avisos por escrito a: Oficina 6256, Puerta A, Dolphin Court A, Embassy Way, Ta'Xbiex, XBX 10171, Malta. Las respuestas que le hagamos llegar (salvo se establezca lo contrario) se enviarán en el plazo de un (1) mes, a contar desde la fecha en la que recibamos su queja, a la dirección de correo electrónico que nos hubiere proporcionado al registrar Su Cuenta. Es su responsabilidad notificarnos el cambio de esta dirección a través de la opción "Cambiar correo electrónico" en Nuestro software, así como comprobar regularmente la recepción de correos Nuestros a Su cuenta de correo electrónico.
Si no está satisfecho con Nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con:

  • un servicio de resolución de conflictos (como eCOGRA Limited en la 2ª planta, Berkeley Square House, Berkeley Square, Londres W1J 6BD, Reino Unido); y/o;
  • la Dirección General del Juego del Ministerio de Finanzas, C/ Capitán Haya nº 53, Madrid o la Comisión Nacional del Juego, a la fecha en la que la entidad mencionada anteriormente fuera establecida legalmente.

23. PROTECCIÓN DE DATOS

23.1.Podemos compartir Su información personal con Nuestros agentes, quienes utilizarán estrictamente dicha información para los fines que Nosotros especifiquemos y en el marco de los términos del presente Contrato. Podemos utilizar Su información personal de acuerdo con la Política de Privacidad. Si establecemos una colaboración con terceros en virtud de la cual les traspasamos ciertas funciones o Nosotros operamos bajo la marca de terceros, podremos compartir con ellos y/o transferirles Su Información Personal y demás datos relativos al uso de los Servicios. Utilizando el Servicio y aceptando los presentes Términos y Condiciones, Usted concede Su consentimiento para que Nosotros compartamos y/o transfiramos esta información y los datos personales con estos terceros, respondiendo a las finalidades determinadas en el conjunto de legislación sobre protección de datos y normas asociadas. De acuerdo con el Derecho español, podemos retener Su información personal y Sus detalles de transacción por un periodo de seis (6) años.

23.2.Usted debe asumir que el uso de Nuestra página web, los correos electrónicos, los mensajes de texto y las llamadas telefónicas entre Usted y Nosotros quedarán registrados. Los registros serán propiedad Nuestra y podrán utilizarse como prueba en caso de conflicto o con el fin de mejorar los servicios de atención al cliente.

24. DERECHO APLICABLE

El presente Contrato se rige y debe ser interpretado conforme a las disposiciones del Derecho español. Usted acepta con carácter irrevocable someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles para el arreglo de posibles conflictos u otros asuntos derivados del presente Contrato o su cumplimiento. En el supuesto de que una parte del Contrato fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable de cualquier modo, esto no afectará a la validez de los demás elementos del Contrato, que mantendrán su validez y serán de aplicación de acuerdo con sus términos.

25. ASIGNACIÓN

No se le permite asignar, sublicenciar o transferir de cualquier otro modo los derechos u obligaciones que se otorgan en virtud del presente Contrato.

26. DERECHOS DE TERCEROS

26.1.Excepto cuando el presente Contrato prevea, explícitamente, que terceros, en virtud de sus propios derechos, pueden hacer cumplir los términos del Contrato, todo aquel que no se configure como parte en el presente Contrato no tiene derecho alguno, según la legislación o los estatutos locales, a basarse ni a hacer cumplir los términos del Contrato. Sin embargo, lo anterior no afecta a ningún derecho ni recurso de terceros que pudiera existir o estuviera disponible, diferentes a los consagrados por la legislación o los estatutos locales.

26.2.Para disipar toda duda, todos los miembros del Grupo se consideran potenciales terceros beneficiarios del presente Contrato.

27. CONTRATO ÍNTEGRO, MODIFICACIÓN Y ENMIENDAS

Usted comprende y acepta completamente la vinculación al presente Contrato, que Nosotros podemos modificar y/o enmendar periódicamente. Podremos enmendar el presente Contrato en cualquier momento y o bien le notificaremos los nuevos términos y condiciones por correo electrónico o por mensaje de texto y/o publicaremos el/los Contrato(s) modificado(s) en la página en cuestión de las Plataformas o en el lugar a través del cual Usted accede a los Servicios. Las modificaciones desplegarán sus efectos en el plazo de treinta (30) días a contar desde su publicación. En caso de que Usted considere inaceptables las modificaciones, Su único recurso es la rescisión del Contrato. Si Usted protagoniza un uso ininterrumpido de los Servicios tras recibir la notificación o, dado el caso, tras el plazo de treinta (30) días, se considerará con carácter vinculante que Usted acepta las modificaciones. Usted asume la responsabilidad exclusiva de revisar el Contrato y las posibles enmiendas cada vez que juegue. El presente Contrato y los documentos en él mencionados constituyen el contrato final íntegro entre Usted y Nosotros, en relación con el presente Contrato, y sustituyen los posibles acuerdos anteriores entre Usted y Nosotros.

28. SERVICIOS DE APUESTAS DEPORTIVAS

28.1.Los siguientes términos solamente serán de aplicación a Su uso de los Servicios de Apuestas Deportivas. Por favor, recuerde que en caso de conflicto entre el Apartado 28 y el resto de Apartados de los presentes Términos y Condiciones, prevalecerá el Apartado 28 en la medida que concierne a Su uso de los Servicios de Apuestas Deportivas.

28.2.Normas y Procedimientos de los Servicios de Apuestas Deportivas.

Usted deberá utilizar los Servicios de Apuestas Deportivas de acuerdo con las normas del juego generalmente aceptadas, establecidas en Nuestras Normas para los Servicios de Apuestas Deportivas y cualquier otra página que esté específicamente vinculada y regule un evento, un partido o un torneo en particular ("Normas"). Le recomendamos que lea detenidamente todas las Normas.

28.3.Términos para Apuestas

Nos reservamos el derecho a utilizar símbolos (tales como 1, X, 2) y abreviaturas para indicar los resultados de las apuestas. Nos comprometemos a mantener de forma permanente una sección de ayuda relativa a los Servicios de Apuestas Deportivas, que ofrezca información sobre los tipos de apuestas y los términos empleados. Le recomendamos que se familiarice con los detalles exactos de una apuesta antes de apostar. La información adicional detallada en la parte superior o inferior de los eventos o de las presentaciones de apuestas es parte de las normas de apuestas para un evento en concreto y en caso de disparidad, prevalecerá dicha información. Le recomendamos que lea detenidamente toda la información.

28.4.1.Límites en las Apuestas

Nos reservamos el derecho a limitar el importe máximo que se puede apostar en cada apuesta múltiple.

28.4.2.Límites en las Ganancias

El importe máximo agregado que Usted puede ganar a través de los Servicios de Apuestas Deportivas durante un periodo de siete (7) días asciende a 250.000 USD (beneficio neto excluyendo las apuestas) o, si la divisa de Su Cuenta es el EUR, GBP, HUF, PLN, CAD, YEN o RON, el máximo disponible será de: 175.000 EUR, 125.000 GBP, 45.000.000 HUF, 700.000 PLN, 300.000 CAD, 10.000.000 YEN o 600.000 RON, según proceda. Se aplicará el límite máximo con independencia del número de apuestas realizadas o pendientes, o de la cuantía apostada o pendiente, y Nuestra aceptación de Su apuesta no constituirá ningún acuerdo de desembolso si Su beneficio neto supera Nuestro límite en las ganancias (véase arriba). Es Su propia responsabilidad saber que no va a recibir el desembolso correspondiente a Sus ganancias si estas sobrepasan los límites.
El importe máximo que Usted puede ganar a través de los Servicios de Apuestas Deportivas en una única apuesta es de 12.000 USD (beneficio neto excluyendo la apuesta) o si la divisa de Su Cuenta está en EUR, GBP, HUF, PLN, CAD, YEN o RON, el máximo alcanzable asciende a 15.500 CHF, 10.000 EUR, 7.000 £, 75.000 DKK, 92.000 SEK, 82.500 NOK, 44.500 PLN, 300.000 CZK, 2.500.000 HUF, 17.000 YTL, 70.000 HRK, 30.000 RON, 300.000 RUB, 150.000 EEK, 7.000 LVL, 35.000 LTL o 20.000 BGN, según proceda.
Estos límites son solamente valores aproximados y pueden variar según las fluctuaciones de los tipos de cambio. Asimismo, nos reservamos el derecho a imponer periódicamente otros límites en los beneficios.

28.4.3.Cómputo de las Ganancias

Para las apuestas de contrapartida, las ganancias se calculan multiplicando la apuesta por las cuotas ofrecidas. En caso de las apuestas en directo, Usted acepta los cambios en las cotizaciones durante el proceso de realización de apuestas. Por cambios en las cotizaciones se entienden los cambios producidos entre la opción añadida a la hoja de apuestas y Nuestra aceptación de la apuesta. Las cotizaciones se mostrarán entonces en Su notificación de confirmación de la apuesta. En caso de que Usted haga más de una apuesta (incluyendo una combinación de apuestas simples y múltiples) y si el importe total de las ganancias sobrepasa los límites en las ganancias establecidos en el apartado 28.4.2 anterior, podremos reducir el importe hasta alcanzar el importe necesario para atenerse a los límites en las ganancias.

28.4.4.Precisión de las Apuestas y los Resultados

Con el fin de asegurar el máximo de precisión en todas las apuestas y resultados, calculamos los fondos de Su Cuenta empleando hasta cuatro decimales. Por cuestiones técnicas, el saldo de Su Cuenta solamente puede mostrarse con dos decimales, hecho que, en ocasiones, puede conllevar discrepancias cuando el valor de cuatro decimales se redondea a dos decimales.

28.5.Aceptación y Validación de los Términos

28.5.1.Las apuestas procederán a través de los Servicios de Apuestas Deportivas.

28.5.2.Se considerará que una apuesta es válida tras recibir la confirmación de aceptación desde Nuestros servidores remotos. La aceptación se muestra a partir del código de transacción de la apuesta que aparecerá en la pantalla. Cuando se hace y se acepta una apuesta, el importe correspondiente se carga a Su Cuenta. Una vez aceptadas, las apuestas no se pueden cancelar ni enmendar de ningún modo.

28.5.3.Al presentar una apuesta, Usted confirma que no dispone de conocimientos previos sobre los resultados del evento para el que ha realizado la apuesta ("Evento"). Si, durante el periodo de aceptación de apuestas, se descubre la existencia de información reveladora del resultado del Evento, nos reservamos el derecho a modificar la fecha límite de aceptación de apuestas o a anular las apuestas presentadas.

28.5.4.Nos reservamos el derecho a anular las apuestas, incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, que se acepten por error, cuando Su Cuenta no disponga de los fondos suficientes para cubrir el importe de la apuesta antes de que tenga lugar el Evento. En virtud de lo anterior, si el saldo de Su Cuenta solamente cubre parcialmente la cuantía de una apuesta, nos reservamos el derecho a aceptar su apuesta por el valor equivalente al importe del saldo de Su Cuenta. Asimismo, nos reservamos el derecho a tomar las medidas necesarias para protegerle de pérdidas sucesivas en caso de que pierda 5.000 EUR (o su equivalente) o más durante un periodo de cuatro (4) semanas.

28.5.5.Todas las apuestas deberán hacerse y ser aceptadas antes del inicio del Evento en cuestión. Las apuestas realizadas o recibidas tras el comienzo del Evento, serán nulas a menos que la oferta de la apuesta contemple claramente la posibilidad de hacerla una vez iniciado el evento (p. ej. apuestas en directo, apuestas al vencedor).

28.5.6.Para las apuestas en directo, si la retransmisión por televisión o la transmisión de datos en diferido resulta en la realización de una apuesta con un precio incorrecto inmediatamente después de que el participante/equipo seleccionado haya ganado una ventaja significativa, nos reservamos el derecho de anular la apuesta, haya acertado o no.

28.5.7.En caso de cancelarse un Evento y considerarse nulo, la selección respectiva se considerará con probabilidades de decimales neutros equivalentes a uno (1.00). Se reembolsará el importe de las apuestas individuales. Para las apuestas múltiples en los que los Eventos cancelados aparezcan junto con otros eventos válidos con previsión de ganar, la apuesta múltiple se considerará acertada pero se efectuará el ajuste correspondiente de las cotizaciones acumuladas.

28.5.8.No se aceptarán las apuestas múltiples si el resultado de una parte de la apuesta influye en el resultado de otra.

28.5.9.Nos reservamos el derecho de rechazar, total o parcialmente, cualquier apuesta y las apuestas ambiguas se considerarán nulas.

28.5.10.Nos reservamos el derecho a suspender, modificar, eliminar y/o añadir Servicios Deportivos a nuestra única discreción, con efectos inmediatos, y no asumiremos ningún tipo de responsabilidad por dicha acción.

28.6.Cambios en la Divisa de la Cuenta

Para disipar toda duda, en caso de que Usted modifique la Divisa de Su Cuenta durante la vida de una apuesta, las ganancias se convertirán a la nueva Divisa de Su Cuenta según los Tipos de Cambio aplicables en el momento del desembolso.

29. SERVICIOS DE JUEGO

29.1.Los términos siguientes solamente serán de aplicación para el uso de los Servicios de Juego. Por favor, recuerde que en caso de conflicto entre el presente Apartado 29 y el resto de Apartados de estos Términos y Condiciones, prevalecerá el Apartado 29 en la medida que concierna al uso de los Servicios de Juego.

29.2. Dinero de Juego y Juegos con Dinero Real

Al registrarse en los Servicios de Juego, Usted podrá acceder (a través del Software (tal y como se describe a continuación)) tanto a los juegos y torneos con "dinero de juego" ("Juegos con Dinero de Juego" o "Juegos de Participación Gratuita" respectivamente), como a juegos y torneos con "dinero real" ("Juegos con Dinero Real"o "Juegos de Participación con Dinero Real" respectivamente), a través de los Servicios de Juego. Para participar en los Juegos con Dinero de Juego no se requiere ninguna compra, exceptuando los posibles costes para acceder a los Servicios de Juego, cargados por Su proveedor de servicios de Internet o proveedor de telecomunicaciones, y podrá participar en los Juegos con Dinero de Juego sin apostar dinero. Nos reservamos el derecho a suspender, modificar, eliminar y/o añadir Servicios de Juego, a Nuestra única discreción, con efectos inmediatos, y no asumiremos ningún tipo de responsabilidad por dicha acción.

29.3. Normas y Procedimientos de los Servicios de Juego

Usted deberá utilizar los Servicios de Juego de acuerdo con las normas de juego generalmente aceptadas establecidas en la sección de Reglas de Juego y los procedimientos relevantes para el Servicio de Juegos que Usted utilice, establecidos específicamente en la sección de Juegos de las páginas web partypoker.es, bwin.es y wptpoker.es , incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, la sección de Promociones, la sección de Torneos, la sección de Instrucciones y Reglas de Juego, la sección de Etiqueta en el Póquer y cualquier otra página que esté vinculada y regule específicamente un evento, juego o torneo en particular ("Normas").

29.4. Política Antifraude

Nos comprometemos a evitar el uso de prácticas desleales en los Servicios de Juego, incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, la confabulación entre jugadores. Asimismo, nos comprometemos a detectar y evitar el uso de programas de software diseñados para conseguir la participación de inteligencia artificial en Nuestras Plataformas, incluyendo, pero sin limitarse a, la determinación del perfil del contrincante, software fraudulento u otros que Nosotros consideremos que le permitan contar con una ventaja desleal ante otros jugadores que no recurran a dichos programas o sistemas ("Software IA"). Usted reconocer que Nosotros tomaremos medidas para detectar y evitar el uso de tales programas y Software IA utilizando ciertos métodos (incluyendo, pero sin carácter exhaustivo, la lectura del historial de programas en funcionamiento actual en el ordenador del jugador) y Usted declara que no utilizará Software IA ni/o tales programas. Consulte la Política de Ventaja Desleal.

29.5. Software

Usted instalará y utilizará el software que Nosotros pongamos a Su disposición a través de las Plataformas empleadas para ofrecer los Servicios de Juego (el "Software") en un disco duro u otros dispositivos de almacenaje y hará copias de seguridad del Software, siempre que el uso y las copias de seguridad sean para Su propio uso exclusivo al emplear los Servicios de Juego, de acuerdo con el presente Contrato, y, además, dicha instalación y uso se realizará a través de un ordenador u otro dispositivo del cual Usted sea el usuario principal. La estructura, la organización y el código del Software son los secretos de marca valiosos pertenecientes al Grupo y/o a sus empresas asociadas y/o sus licenciantes. Usted no obtendrá ningún derecho sobre el Software, excepto el derecho de usarlo de conformidad con el presente Contrato. Exceptuándose los casos en los que esté explícitamente reconocido por la ley, Usted queda sujeto a la prohibición estricta de y acepta no modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descomponer, desmontar o intentar descubrir el código fuente del Software o de cualquiera de sus partes o crear, publicar o distribuir obras derivadas del Software. Usted confirma que no enviará, transferirá ni exportará el Software a otro país, ni lo utilizará de algún modo prescrito por las leyes, restricciones o normas aplicables.

29.6. Plataforma de Juegos, Mesa y Base de Datos Compartidos

Nos reservamos el derecho, pero no quedamos obligados, a dirigir y utilizar una mesa, un servidor y una plataforma de base de datos compartidos o un sistema ("Plataforma de Juego/Mesa Compartidos") que permita a los usuarios de los Servicios de Juego jugar con otros jugadores que acceden a los juegos, mesas y torneos a través de otras páginas web y marcas que operan en la misma Plataforma de Juego/Mesa Compartidos. Si utiliza una Plataforma de Juego/Mesa Compartidos, Usted acepta que se le pueda remitir a uno de estos juegos/mesas comunes, a Nuestra única discreción, y que en la medida que Usted infrinja los términos y condiciones de una de las páginas o de las marcas que operan en la Plataforma de Juego/Mesa Compartidos, podemos bloquearle, total o parcialmente, del sistema entero de modo que no pueda jugar a través de ninguna de las páginas web o marcas utilizando o participando en la Plataforma de Juego/Mesa Compartidos. Sin limitarse a la restricción de poseer varias Cuentas con Nosotros (por favor, consulte el Apartado 4), podemos pedirle que solamente tenga una Cuenta en la Plataforma de Juego/Mesa Compartidos en caso de utilizarla.

29.7. Financiación de la Cuenta de Dinero de Juego y Dinero Real

Los fondos en "dinero de juego" no tienen ningún valor y se mantienen al margen de los fondos de "dinero real". No se pueden transferir a una cuenta de "dinero real" ni se pueden convertir a ninguna divisa. No garantizamos el registro exacto del número de fichas de dinero de juego que Usted posea y Sus fichas de dinero de juego pueden perderse en cualquier momento. Además, nos reservamos el derecho a fijar un límite máximo de fichas para Cuentas de dinero de juego.

29.8. Resolución de Conflictos durante el Juego

Usted confirma y acepta sin reparos que un software de generador de números aleatorio ("GNA") determine la acción de barajar y repartir las cartas y de otras acciones generadas aleatoriamente requeridas en los Servicios de Juego. En caso de discrepancia entre el resultado mostrado por el Software (tal y como se ha instalado y funciona en Su hardware) y Nuestro servidor, prevalecerá el resultado mostrado en Nuestro servidor. Además, Usted comprende y confirma que (sin perjuicio de Sus otros derechos y recursos) Nuestros registros gozarán de autoridad final a la hora de concretar los términos de Su uso de los Servicios de Juego, la actividad resultante de los mismos y de las circunstancias en las que se desarrolla la actividad.

29.9. Divisas en los Juegos y Torneos con Dinero Real

Si un Juego o un Torneo con Dinero Real solamente están disponibles en una divisa diferente a la Divisa de Su Cuenta, en ocasiones, se le ofrecerá la posibilidad de aprovisionarse con el mismo valor en la moneda aplicable al juego/torneo en cuestión. Dicho aprovisionamiento (junto con las ganancias eventuales) quedarán sujetas a los términos y Tipos de Cambio que ofrezcamos en el momento en cuestión. Para más información, consulte el Convertidor de Divisas y las Preguntas Frecuentes. En el resto de casos, Usted solamente podrá realizar apuestas en la divisa de Su Cuenta.

30. MEMBRESÍA EN NUESTRO PROGRAMA VIP

Podemos ofrecer, retirar, revocar y/o enmendar en cualquier momento los términos de la membresía de Nuestro programa VIP. Para disipar toda duda, la membresía en Nuestro programa VIP procede a Nuestra única discreción y podemos alterar en cualquier momento Su condición de miembro de Nuestro programa VIP.

POR FAVOR, IMPRIMA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y GUÁRDELOS PARA FUTURAS CONSULTAS. ASIMISMO, LE SUGERIMOS QUE IMPRIMA Y CONSERVE TODOS LOS RECIBOS DE TRANSACCIONES Y LAS REGLAS DE JUEGO APLICABLES A SUS ACTIVIDADES.

Si tiene alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con Nuestro Equipo de Asistencia al Cliente las 24 horas del día, 7 días a la semana.

Redactado el 10-4-18