Quiénes somos

Autorizado, Regulado y Comprobado

PartyPoker.es es gestionado por ElectraWorks (España) Plc, Número de inscripción C53497 y con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Nuestros juegos funcionan con los sistemas bwin.party que han sido comprobados independientemente para garantizar que nuestros juegos funcionan correctamente y son transparentes a la vez que sus resultados no son predecibles. Así obtenemos un sistema fiable, consistente y que por lo tanto cumple los estándares más altos de la integridad del software, incluyendo: control de acceso, registro del control de cambios, identificación exhaustiva de los ejecutables y control regular de todos los componentes principales del sistema.

Transparencia del Juego y Actitud Responsable

Consideramos el juego on-line como una forma legítima de entretenimiento que disfrutan millones de adultos de todo el mundo. Nosotros anunciamos nuestros juegos y funcionamos de una manera responsable para proteger a los menores de edad y también ayudamos a los jugadores con problemas a identificar su adicción o ludopatía y a buscar asesoramiento. Para más información, visite el apartado Transparencia del Juego y Actitud Responsable.

Acuerdo de cooperación entre bwin.party y la Federación de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR)

bwin.party y la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) firmaron un acuerdo de cooperación para apoyar su labor contra el juego problemático en Mayo 2011. FEJAR, reúne a diversas asociaciones de toda la geografía española, y tiene como objetivo la unificación de criterios para lograr una mejor defensa de los intereses de los afectados por la dependencia a juegos de azar.

Seguridad, Garantía y Privacidad

Usamos el sistema de encriptación de 128 bits de Thawte Security para garantizar la seguridad y la privacidad de todos sus datos Tratamos de forma confidencial toda la información que nos facilita y nos comprometemos a no compartir ni vender sus datos a terceros, excepto en los casos indicados en nuestra Política de Privacidad. Además, nuestros modernos sistemas de control de acceso e identificación de los jugadores garantizan la absoluta inviolabilidad de su cuenta.

Tolerancia Cero ante el Fraude y la Conspiración

Nuestros sistemas realizan aleatoriamente comprobaciones de seguridad así como otras revisiones del archivo de registro con el fin de mantener la integridad del sistema y la transparencia en las mesas de juego. Si descubrimos que algún jugador está participando en una conspiración o en prácticas engañosas cerraremos su cuenta de inmediato.

Procesado de Pagos

Ofrecemos una gran variedad de opciones de depósito y garantizamos la retirada rápida del dinero. Todo el procesado de pagos se realiza y almacena en nuestro sistema patentado Cajero Pay-Pro. Además, nuestras nuevas plataformas integradas le permiten jugar en una amplia variedad de webs de juego utilizando una sola cuenta y por lo tanto un único nombre de usuario.

Excelente Atención al Cliente y Servicios VIP así como Premios Inigualables

Somos conscientes de que su tiempo es oro y que quiere divertirse sin problemas ni complicaciones. Por eso nuestro inmejorable Servicio de Atención al Cliente está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, asignamos agentes dedicados a nuestros jugadores habituales para garantizar el más alto nivel de apoyo así como los mejores bonos. En bwin.party, sabemos que nuestro sistema de premios es el mejor.